Клиенттерді ұстап қалу көрсеткіштерін талдау

Kaspi.kz, Halyk Bank, Freedom Bank және ForteBank бойынша AI негізіндегі клиентті ұстап қалу талдауы

Аналитиканы көру AI Агентімен танысу

Негізгі Статистика

Қазақстанның жетекші банктерінің клиент базасы мен нарық позициясы

0
Kaspi.kz — белсенді пайдаланушы (2024)
0
Halyk Bank — белсенді бөлшек клиент (2025)
0
Freedom Bank — клиент (2024)
ТОП-5
ForteBank — активтер бойынша Қазақстандағы ТОП-5 банк

Банктерді Салыстыру

Төрт жетекші банктің кету коэффициенті мен негізгі көрсеткіштері

Kaspi.kz

Kaspi.kz

  • 13,5 млн белсенді пайдаланушы (2024)
  • Табыс Q2 2024: ~600 млрд ₸ (+36% жылдық)
  • Лояльдылық: 78 | Нарық үлесі: ~60%
  • Кету коэффициенті: ~4,2%
Талдауды оқу
Halyk Bank

Halyk Bank

  • 11,5 млн белсенді бөлшек клиент (2025)
  • Жалпы активтер: 15 494,4 млрд ₸ (2023)
  • 570 филиал | Суперқолданба енуі: 68%
  • Кету коэффициенті: ~6,8%
Талдауды оқу
Freedom Bank

Freedom Bank

  • Депозиттер +472% өсті (2021→2022)
  • 103,6 млрд-тан 593,4 млрд ₸-ге дейін
  • Кету коэффициенті: ~9,1%
Талдауды оқу
ForteBank

ForteBank

  • ТОП-5 — активтер мен капитал бойынша
  • Бизнес несие портфелі: 866 млрд ₸ (+18,1%)
  • Бірінші деңгей капитал: 18,7%
  • Кету коэффициенті: ~7,3%
Талдауды оқу

Кету Коэффициентін Есептеу

Клиент кетуін өлшеудің үш қадамды әдісі

1

Кезең басындағы клиенттер санын анықтау

Айлық, тоқсандық немесе жылдық кезеңнің басына белсенді клиенттерді санау.

2

Кезең соңындағы клиенттер санын алу

Сол кезеңнің соңында қалған адал клиенттерді анықтау.

3

Айырмашылықты бастапқы санға бөліп, 100-ге көбейту

Жоғалған клиенттердің пайызын есептеу.

Кету коэффициенті = ((Кб − Кс) / Кб) × 100%

AI Көмегімен Жасалған Визуалды Дизайн

Банктік талдау концепцияларын бейнелеуші SVG иллюстрациялар

Деректер ағындары бар банк ғимараты — қаржылық ақпараттың үздіксіз ағымы

Ұстап қалу метафорасы — клиент адалдығының динамикалық өсуі

Суперқолданба концепциясы — мобильді қолданба арқылы банктік қызметтер

Нейрондық желі — AI негізіндегі кету болжамдау моделі